Услови за користење

МоеТвое е бесплатна платформа што ги поврзува луѓето што сакаат да разменат предмети. Објавуваш предмет што не ти треба, другите ти нудат нешто за возврат, а ако прифатиш понуда, разговарате и се договарате за замената.

Замената е договор директно меѓу двајцата корисници. МоеТвое не е страна во тој договор, не ги поседува, не ги проверува и не ги испраќа предметите и не посредува во плаќања.

• Мора да имаш наполнети 18 години.
• Еден профил по личност, со твоето вистинско име и е-пошта што ја користиш.
• Одговорен/а си за сè што се прави преку твојот профил. Чувај ја лозинката и пиши ни веднаш ако мислиш дека некој друг пристапил до профилот.
• Не смееш да го користиш МоеТвое ако претходно сме ти го затвориле профилот поради кршење на овие услови.

Можеш да објавуваш само физички предмети што ги поседуваш и имаш право да ги замениш. Огласот мора да е вистинит: твои фотографии од самиот предмет, точен опис на состојбата и соодветна категорија.

Огласите се за замена, не за продажба: не смееш да бараш пари наместо предмет. Понудата може да вклучи мала доплата во пари како додаток кон предмет, но тоа е приватен договор меѓу корисниците.

Во огласите не ставај телефонски број, е-пошта, линкови или профили на социјални мрежи. Контактот оди преку МоеТвое, по прифатена понуда.

Забранети се огласи за:

• оружје, муниција, експлозиви и реплики на оружје;
• дрога и прибор за дрога, лекови, алкохол, тутун и електронски цигари;
• украдени и фалсификувани предмети, „реплики“ и копии на брендови;
• живи животни, заштитени видови и делови од нив;
• содржини за возрасни, лични документи и сè друго што е незаконско во Северна Македонија;
• услуги, работа, изнајмување и недвижности;
• реклами на фирми и продавници, спам, пирамидални и крипто шеми и лажни огласи.

Секој нов или изменет оглас, пред да стане јавен, го проверува автоматски систем со вештачка интелигенција, а во несигурни случаи човек од нашиот тим. Огласот станува јавен само ако е одобрен. Повеќе за тоа во Политиката за приватност.

Ако огласот е одбиен, ќе ти кажеме зошто и што да поправиш. Можеш да го измениш и повторно да го испратиш, или да поднесеш жалба, која ја разгледува човек.

Можеме да отстраниме оглас или друга содржина и подоцна, ако е пријавена или ако дознаеме дека ги крши овие услови. Одобрувањето не е гаранција дека огласот е точен или дека предметот е безбеден и законски: за тоа одговара корисникот што го објавил.

Понудата може да содржи еден или повеќе твои огласи и/или слободен опис на она што го нудиш (на пример предмет што не е објавен или услуга), со можна мала доплата.

Сопственикот на предметот одлучува дали ќе прифати или ќе одбие понуда. Ако ја прифати, се отвора разговор меѓу вас двајца, во кој се договарате за замената.

Почитувај го договорот. Ако се откажеш, кажи му навреме на другиот корисник.

По завршена замена секој од вас може да го оцени другиот. Оценките мора да бидат искрени и да се однесуваат само на таа замена.

Не смееш:

• да навредуваш, заплашуваш или вознемируваш други корисници, ниту да шириш говор на омраза;
• да мамиш, да бараш уплата однапред, лични документи или банкарски податоци;
• да објавуваш туѓи лични податоци или туѓи фотографии без дозвола;
• да праќаш спам или да ги носиш корисниците на други платформи за да ги заобиколиш овие правила;
• да создаваш лажни профили, да го пробиваш или преоптоваруваш МоеТвое, или автоматски да собираш содржини од него;
• да се обидуваш да го измамиш прегледот на огласите (на пример со скриени упатства во текстот или во сликите).

Ако некој ги крши правилата, пријави го: пиши ни на info@moetvoe.com со линк до огласот или профилот.

Не можеме да го провериме секој корисник и секој предмет. Затоа:

• сретнувај се на јавно, добро осветлено место, по можност дење, или поведи некого со тебе;
• прегледај го предметот пред да ја направиш замената;
• никогаш не плаќај однапред и не праќај пари на непознати;
• не давај лични документи, лозинки ниту банкарски податоци;
• ако нешто изгледа премногу добро за да е вистина, веројатно не е вистина.

Ако се случи кривично дело (измама, кражба, закана), пријави го во полиција на 192 и пиши ни, за да помогнеме колку што можеме.

Сè што објавуваш (текстови, фотографии, оценки) останува твое. Со објавувањето ни даваш бесплатна, неексклузивна дозвола таа содржина да ја чуваме, прикажуваме, намалуваме и прилагодуваме колку што е потребно за работата на платформата: во пребарувањето, на твојот профил, во прегледот на линкот кога некој ќе го сподели и во пребарувачите.

Дозволата престанува кога ќе ја избришеш содржината или профилот, освен за копиите во резервните копии, кои се бришат автоматски, и за пораките што другиот учесник веќе ги примил.

Објавувај само содржина на која имаш право, на пример фотографии што си ги направил/а сам/а или за кои имаш дозвола.

Името МоеТвое, логото, дизајнот и кодот на платформата се наши. Не смееш да ги користиш без наша писмена дозвола, освен при вообичаено користење на платформата и споделување линкови до огласи и профили.

Можеш да престанеш да го користиш МоеТвое кога сакаш и да побараш бришење на профилот (види Твоите права).

Ако ги прекршиш овие услови, можеме да отстраниме твоја содржина, да ти ограничиме некои функции или привремено или трајно да ти го затвориме профилот. Обично прво ќе те предупредиме и ќе ти објасниме зошто; кај сериозни прекршоци (измама, незаконски предмети, закани) можеме да дејствуваме веднаш. Ако мислиш дека сме згрешиле, пиши ни.

МоеТвое е бесплатен и го нудиме таков каков што е. Се трудиме да работи постојано и без грешки, но не можеме да гарантираме дека секогаш ќе биде достапен. Функциите можеме да ги менуваме, да додаваме нови или да укинуваме постојни.

МоеТвое не одговара за предметите, огласите и однесувањето на корисниците, ниту за замените меѓу нив: на пример ако предметот не одговара на описот, ако другата страна не дојде или ако дојде до спор. Споровите ги решаваат корисниците меѓу себе; кога ќе добиеме пријава, ќе помогнеме колку што можеме, на пример со отстранување содржина или со затворање профил.

Колку што дозволува законот, не одговараме за индиректна штета, изгубена добивка или изгубени податоци. Ништо во овие услови не ја исклучува нашата одговорност за штета предизвикана намерно или со крајна небрежност, ниту правата што законот ти ги дава како потрошувач.

Условите може да ги менуваме кога се менува платформата или законот. За поважни измени ќе те известиме најмалку 15 дена однапред, на страницата или по е-пошта. Ако продолжиш да го користиш МоеТвое откако измените ќе стапат во сила, се смета дека се согласуваш со нив; ако не се согласуваш, можеш да го избришеш профилот.

За овие услови важи правото на Република Северна Македонија. Секој спор прво ќе се обидеме да го решиме договорно, затоа пиши ни. Ако не успееме, надлежен е судот во Скопје, без да се засегнат задолжителните права што како потрошувач ги имаш според законите на државата во која живееш.

Прашања за овие услови: info@moetvoe.com (види и страницата Контакт).